¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito. Con tarjeta de crédito, tenés hasta 3 cuotas sin interés.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Enviamos a todo el país con Andreani, y el envío es gratis en todos los pedidos.

¿Cuánto tarda en salir mi pedido?

Despachamos dentro de 1 a 4 días hábiles desde que se confirma la compra. No despachamos sábados ni domingos, así que las compras del fin de semana salen el lunes.

¿Cuánto tarda en llegar?

Una vez despachado, llega en 1 a 7 días hábiles según tu localidad. Los dos plazos se cuentan por separado: primero la preparación, después el envío.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Apenas despachamos tu pedido te enviamos el código de seguimiento por mail.

Mi seguimiento dice "Pendiente de ingreso", ¿qué significa?

Es normal y no significa que tu pedido no haya salido. Quiere decir que el código ya está generado pero Andreani todavía no escaneó el paquete en su depósito. Puede tardar hasta 48 hs hábiles en actualizarse.

Pasaron varios días y mi envío no se movió, ¿qué hago?

Escribinos a [email protected] o al +54 3517 71-4214 y lo revisamos con el correo para darte una respuesta.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días de realizada la compra.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y una foto del producto, y lo resolvemos a la brevedad.

¿Tenés otra consulta?

Escribinos y te respondemos directo.